Distributeur exclusif de la marque ingenico
Services
Un service clé en main
Leixem Africa vous propose un service clef en main : Préparation des TPE,
configuration et paramétrage des TPE, Installation sur site et mise en
service du terminal chez le commerçant, formation du commerçant, support
technique de niveau 1 et 2, intervention chez le commerçant, réparation
en atelier incluant la garantie de réparation … Dans un contexte où la
bancarisation et la digitalisation prennent une place de plus en
plus prépondérante dans le fonctionnement de nos sociétés, notre
mission est d’offrir à nos partenaires l’excellence en monétique en
développant des solutions alliant sécurité et technologie.
Leixem Africa met à la disposition de ses partenaires les outils électroniques
les plus performants et intelligents.Notre équipe de Recherche et
Développement reste donc en veille permanente pour innover et adapter nos
solutions aux évolutions du marché. Pour un partenariat durable nous
mettons la confiance au cœur de nos relations et
avançons aux côtés de nos partenaires pour les conseiller en toute
transparence et les orienter vers les solutions sécurisées adaptées à
leurs besoins.
Support technique
Notre équipe qualifiée gère la reconfiguration du TPE suite à un Dysfonctionnement (Bloquant ou non), l’assistance auprès du Client pour la résolution des dysfonctionnements et anomalies du TPE ou de l’application ainsi que le support sur les TPE délivré par email / téléphone / sur site auprès du commerçant. Notre Hotline est joignable 24H/24 et 7J/7. Chaque intervention réalisée est l’objet d’une fiche d’intervention signée par le commerçant et le technicien, numérisée et consignée dans un registre électronique.
S.A.V
Grâce à une équpe de techniciens... (Bloquant ou non), l’assistance auprès du Client pour la résolution des dysfonctionnements et anomalies du TPE ou de l’application ainsi que le support sur les TPE délivré par email / téléphone / sur site auprès du commerçant. Notre Hotline est joignable 24H/24 et 7J/7. Chaque intervention réalisée est l’objet d’une fiche d’intervention signée par le commerçant et le technicien, numérisée et consignée dans un registre électronique.
Formation
Leixem Africa installe sur site et gère la mise en service des TPE chez le commerçant.Pour un résultat optimal, Leixem Africa forme, accompagne et suit les commerçants. Cette formation porte sur tous les modules de l'application et leurs conditions d'utilisation. Leixem Africa prodigue les conseils et consignes de sécurité et remet ensuite un manuel ou guide d’utilisation de l’application aux commerçants comme support d'exploitation. Nous suivons nos partenaires pas à pas.
Nos produits phares : Les TPE
La gamme de terminaux mobiles iWL200 permet aux
commerçants d'augmenter leur productivité sur le point de vente et de
développer le volume comme les opportunités de transaction en restant
connectés dans les situations les plus exigeantes.
Cette gamme de terminaux dispose d'un affichage
graphique rétro éclairé et des écrans blancs ou ne couleurs.
Le clavier présente une très grande facilité d'utilisation
pour le commerçant comme pour le client grâce à ses grandes touches.
Ce terminal permet d'effectuer des transactions sécurisées
avec ou sans fil. Compact, intuitif et ergonomique,
il accèpte tous les modes de paiements : EMV pour cartes à puce
code PIN, piste magnétique et NFC sans contact.
La sécurité bancaire
La gamme de terminaux mobiles iWL200 permet aux
commerçants d'augmenter leur productivité sur le point de vente et de
développer le volume comme les opportunités de transaction en restant
connectés dans les situations les plus exigeantes.
Cette gamme de terminaux dispose d'un affichage
graphique rétro éclairé et des écrans blancs ou ne couleurs.
Le clavier présente une très grande facilité d'utilisation
pour le commerçant comme pour le client grâce à ses grandes touches.
Ce terminal permet d'effectuer des transactions sécurisées
avec ou sans fil. Compact, intuitif et ergonomique,
il accèpte tous les modes de paiements : EMV pour cartes à puce
code PIN, piste magnétique et NFC sans contact.
Distributeur exclusif de la marque Ingenico
La gamme de terminaux mobiles iWL200 permet aux
commerçants d'augmenter leur productivité sur le point de vente et de
développer le volume comme les opportunités de transaction en restant
connectés dans les situations les plus exigeantes.
Cette gamme de terminaux dispose d'un affichage
graphique rétro éclairé et des écrans blancs ou ne couleurs.
Le clavier présente une très grande facilité d'utilisation
pour le commerçant comme pour le client grâce à ses grandes touches.
Ce terminal permet d'effectuer des transactions sécurisées
avec ou sans fil. Compact, intuitif et ergonomique,
il accèpte tous les modes de paiements : EMV pour cartes à puce
code PIN, piste magnétique et NFC sans contact.
